Zautomatyzuj IT i usługi biznesowe dzięki Freshservice
Poznaj przyszłość ITSM – łatwiejszą, inteligentniejszą i bardziej opłacalną.
Obsługa zgłoszeń IT
w ekspresowym tempie
Automatyczne przypisywanie zgłoszeń – zmniejsz czas reakcji nawet o 50%.
Portal samoobsługowy i chatbot AI – rozwiązuj problemy, zanim trafią do działu IT.
Integracja wielokanałowa – jedno miejsce obsługi email, czat, telefon, dające pełną spójność komunikacji i szybkość działania.
Firmy korzystające z systemów ITSM skracają czas rozwiązywania zgłoszeń średnio o 30-50%, poprawiając doświadczenie pracowników i klientów.
Zespół IT, który działa 2x skuteczniej
Automatyzacja rutynowych procesów IT – zapomnij o ręcznym wdrażaniu aktualizacji i konfiguracji.
Zarządzanie incydentami, problemami i zmianami – mniej przestojów, więcej wydajnej pracy. Nasze narzędzia umożliwiają szybkie identyfikowanie i eliminowanie problemów.
Zdalna kontrola zasobów IT – pełna kontrola nad sprzętem, oprogramowaniem i licencjami, bez wysiłku.
Automatyzacja ITSM zmniejsza liczbę powtarzających się incydentów o 40%, uwalniając zasoby zespołu IT na bardziej strategiczne działania.
Niższe koszty operacyjne i optymalizacja IT
Monitoring licencji i sprzętu — eliminuj ukryte koszty i poprawia alokację zasobów.
Predykcja wydatków dzięki AI — podejmuj decyzje opierając się na precyzyjnych raportach, prognozach i danych.
Zwalczaj shadow IT — zwiększ bezpieczeństwo organizacji przez centralne zarządzanie aplikacjami i sprzętem.
Firmy korzystające z systemów ITSM skracają czas rozwiązywania zgłoszeń średnio o 30-50%, poprawiając doświadczenie pracowników i klientów.
Użytkownicy zadowoleni jak nigdy przedtem
Spersonalizowane wsparcie i inteligentne rekomendacje — mniej frustracji, dzięki analizie i sugerowaniu rozwiązań na podstawie wcześniejszych interakcji.
Automatyczne SLA i monitorowanie wydajności – zwiększaj jakość obsługi i minimalizuj opóźnienia. System dba o przestrzeganie umów SLA.
Analityka doświadczeń użytkowników — bądź zawsze na najwyższym poziomie.
89% firm odnotowuje wzrost satysfakcji użytkowników po wdrożeniu Freshservice, a wskaźnik rozwiązywania problemów przy pierwszym kontakcie wzrasta o 30%.
Freshservice – nie tylko dla IT, ale dla całej firmy
Freshservice to nie tylko narzędzie dla zespołów IT – to nowoczesna platforma do zarządzania zgłoszeniami, którą z powodzeniem wykorzystują wszystkie działy w organizacji. Dzięki wspólnemu portalowi usługowemu, pracownicy mogą w jednym miejscu zgłaszać potrzeby niezależnie od tego, czy dotyczą problemu technicznego, wniosku urlopowego czy zapotrzebowania na sprzęt.
Jeden portal dla wszystkich działów
Zintegrowany portal umożliwia składanie zgłoszeń do różnych zespołów bez chaosu i dublowania systemów.
Szybsza obsługa wniosków
Dzięki automatyzacji procesów i przejrzystym przepływom pracy, każdy dział może lepiej zarządzać zgłoszeniami i reagować szybciej.
Skalowalność i gotowe szablony
Freshservice dopasowuje się do potrzeb różnych zespołów i procesów, oferując gotowe szablony i możliwość tworzenia własnych scenariuszy.
Wspólne standardy usług w całej firmie
Ujednolicone SLA, raportowanie i zarządzanie zadaniami zwiększają przejrzystość i kontrolę nad realizacją wewnętrznych usług.
Dlaczego warto?
Co zyskujesz dzięki wdrożeniu Freshservice?
- Błyskawiczna obsługa zgłoszeń IT i biznesowych
- Większa automatyzacja procesów i produktywność zespołów
- Niższe koszty operacyjne i pełna kontrola zasobów
- Jedno spójne narzędzie dla całej organizacji
Jak przebiega proces wdrożenia Freshsales? Oto krótki przewodnik
Analiza procesów i potrzeb
Zrozumiemy Twój biznes, zanim zaczniemy działać.
Konfiguracja i personalizacja systemu
Idealnie dopasujemy Freshservice do Twojej organizacji.
Integracje z systemami
Połączymy Freshservice z takimi systemami jak Active Directory, Jira, Microsoft 365 i innymi
Szkolenia i onboarding
Sprawimy, że każdy pracownik będzie wiedział, jak efektywnie korzystać z systemu.
Stałe wsparcie i rozwój
Zawsze przy Tobie, gdy Twoje potrzeby będą rosnąć.
Odkryj korzyści płynące z profesjonalnego wdrożenia Freshservice przez nasz zespół
Dzięki naszemu doświadczeniu w implementacji Freshservice, zyskujesz efektywność i oszczędność czasu. Nasz zespół zadba o to, aby system był dostosowany do Twoich potrzeb.
Zwiększona efektywność
Optymalizujemy procesy, co prowadzi do lepszej wydajności Twojego zespołu.
Wsparcie ekspertów
Nasz zespół zapewnia pełne wsparcie na każdym etapie wdrożenia Freshservice.
Rozpocznij wdrożenie Freshservice z nami
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać profesjonalne wsparcie w implementacji Freshservice dla Twojej firmy.
Baza wiedzy dla liderów sprzedaży i marketingu
Zanurz się w eksperckie analizy, sprawdzone metody i najnowsze trendy, które kształtują przyszłość sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Oparte na doświadczeniu i technologii – nasze artykuły pomogą Ci podejmować lepsze decyzje biznesowe.
